Xin chào Khách hàng,
Rất tiếc, trường hợp này KHÔNG thuộc diện bảo hành. Chúng tôi xin giải thích rõ như sau:
Về chất lượng: Hệ thống cam kết tài khoản khi bàn giao là Live 100%. Nếu lỗi ngay lần đăng nhập đầu tiên, chúng tôi đã đổi mới cho bạn.
Về nguyên nhân lỗi: Việc tài khoản bị Checkpoint sau một thời gian sử dụng là cơ chế bảo mật bình thường của Facebook. Nguyên nhân chủ yếu do môi trường mạng (IP) hoặc thiết bị của bạn bị Facebook đánh giá là kém tin cậy (IP bẩn, IP spam, Login nhiều nick trên 1 thiết bị...).
Hướng xử lý: Đây là lỗi phát sinh từ phía người sử dụng, không phải lỗi của tài khoản. Quý khách vui lòng tự tiến hành gỡ Checkpoint (kháng nghị) theo yêu cầu của Facebook.
Mẹo nhỏ: Tài khoản sau khi tự gỡ được Checkpoint sẽ trở thành tài khoản đã xác minh (Via kháng), có độ uy tín (Trust) cao hơn và khỏe hơn rất nhiều so với ban đầu.
